Политика конфиденциальности

1. Термины и определения

• Cайт Оператора - сайт, расположенный в сети Интернет по адресу https://www.decortier.ru/
• Пользователь — любое лицо, использующее Сайт.
• Клиент — физическое или юридическое лицо, приобретающее товары и/или услуги ИП Сальниковой О.П.
• Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу.
• Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
• Cookies — небольшие фрагменты данных, сохраняемые на устройстве пользователя и используемые для корректной работы сайта, аналитики, персонализации и улучшения пользовательского опыта.

2. Общие положения

• 2.1. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о Пользователе при использовании Сайта.
• 2.2. Использование Сайта означает согласие Пользователя с настоящей Политикой в части, применимой к конкретному сценарию взаимодействия с Сайтом.
• 2.3. Если Пользователь не согласен с условиями настоящей Политики, он должен прекратить использование Сайта либо воздержаться от передачи персональных данных через формы Сайта.

3. Принципы обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные на основании следующих принципов:

• законности и справедливости;
• ограничения обработки достижением конкретных, заранее определённых и законных целей;
• недопущения обработки персональных данных, несовместимой с целями их сбора;
• соответствия объёма и содержания обрабатываемых персональных данных заявленным целям обработки;
• точности, достаточности и актуальности персональных данных;
• хранения персональных данных не дольше, чем этого требуют цели обработки или требования законодательства Российской Федерации.

4. Какие данные могут обрабатываться

Оператор может обрабатывать следующие категории данных Пользователя:

• фамилия, имя, отчество;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• название компании, должность и иные сведения, добровольно сообщённые Пользователем;
• сведения, переданные через формы обратной связи, заявки, формы запроса консультации, подписки и иные формы на Сайте;
• технические данные: IP-адрес, сведения о браузере, устройстве, операционной системе, времени посещения, источнике перехода, cookie-файлах, действиях Пользователя на Сайте;
• иные сведения, которые Пользователь добровольно предоставляет Оператору.

5. Цели обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:

• обработка обращений, заявок и запросов Пользователей;
• обратная связь с Пользователем, включая консультации по товарам и услугам;
• подготовка, заключение и исполнение договоров;
• предоставление информации о товарах, услугах, специальных предложениях, мероприятиях и новостях Оператора;
• организация email-коммуникаций и рассылок при наличии надлежащего согласия Пользователя;
• улучшение качества работы Сайта, его содержания, структуры и пользовательского опыта;
• проведение аналитики, статистических и маркетинговых исследований;
• соблюдение требований законодательства Российской Федерации.

6. Правовые основания обработки

Оператор обрабатывает персональные данные на следующих основаниях:

• согласие субъекта персональных данных;
• необходимость обработки для заключения и исполнения договора или преддоговорного взаимодействия;
• исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации;
• законный интерес Оператора в части обеспечения работоспособности Сайта, аналитики, безопасности и развития сервисов — в пределах, не нарушающих права и свободы Пользователя.

7. Порядок обработки персональных данных

• 7.1. Обработка персональных данных осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без их использования.
• 7.2. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия, уничтожения и иных неправомерных действий.
• 7.3. Оператор обеспечивает конфиденциальность персональных данных, за исключением случаев, когда раскрытие необходимо в силу закона либо инициировано самим Пользователем.

8. Передача персональных данных третьим лицам

• 8.1. Оператор вправе передавать персональные данные третьим лицам в объёме, необходимом для достижения целей обработки, в частности:
  • хостинг- и IT-подрядчикам, обеспечивающим работу Сайта;
  • подрядчикам, обеспечивающим техническую поддержку и сопровождение сайта;
  • CRM- и маркетинговым платформам, используемым Оператором для обработки заявок и коммуникации с Пользователями;
  • уполномоченным государственным органам — в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
• 8.2. Для целей обработки заявок, коммуникации с Пользователями и email-маркетинга Оператор может использовать сервис Sendsay, предоставляемый АО «Интернет-Проекты» (ИНН 7811090248), в объёме, необходимом для выполнения соответствующих функций.
• 8.3. Передача персональных данных третьим лицам осуществляется при условии соблюдения такими лицами требований к конфиденциальности и безопасности персональных данных, если иное не вытекает из закона или существа отношений.

9. Изменение, уточнение и удаление персональных данных

• 9.1. Пользователь вправе запросить уточнение, обновление, блокирование или удаление своих персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки.
• 9.2. Для реализации своих прав Пользователь может направить обращение Оператору по адресу электронной почты: info@decortier.ru.
• 9.3. Оператор рассматривает обращения Пользователей в сроки и порядке, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

10. Рекламные и информационные сообщения

• 10.1. Оператор вправе направлять Пользователю информационные и рекламные сообщения по электронной почте, телефону, в мессенджерах и иными способами связи только при наличии соответствующего согласия Пользователя либо при наличии иных законных оснований.
• 10.2. Пользователь вправе в любой момент отказаться от получения рекламных и информационных сообщений, используя способ отписки, указанный в самом сообщении, либо направив уведомление на адрес: info@decortier.ru.

11. Cookies и аналитика

• 11.1. Сайт может использовать cookies и иные аналогичные технологии для:
  • обеспечения корректной работы Сайта;
  • сохранения пользовательских настроек;
  • анализа поведения Пользователей на Сайте;
  • улучшения качества сервиса, содержания и интерфейсов;
  • оценки эффективности маркетинговых кампаний.
• 11.2. Пользователь может изменить настройки использования cookies в своём браузере. Отключение cookies может повлиять на корректность работы отдельных функций Сайта.
• 11.3. Для аналитики и статистики Оператор может использовать внешние сервисы веб-аналитики. Перечень таких сервисов рекомендуется раскрыть дополнительно в отдельной cookie-политике или баннере согласия.

12. Безопасность персональных данных

Оператор принимает разумные и достаточные меры для защиты персональных данных Пользователей, включая:

• ограничение доступа к персональным данным;
• использование антивирусной защиты и иных технических мер безопасности;
• контроль доступа к информационным системам;
• применение внутренних регламентов и организационных мер по защите данных.

13. Права субъекта персональных данных

Пользователь имеет право:

• получать сведения об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных;
• отзывать согласие на обработку персональных данных;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган или в судебном порядке;
• осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

14. Иные положения

• 14.1. Настоящая Политика действует бессрочно до замены её новой редакцией.
• 14.2. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику без предварительного уведомления Пользователя. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.
• 14.3. Актуальная версия Политики всегда должна быть доступна по адресу её размещения на Сайте.

15. Контактная информация Оператора

Адрес:

105120, г. Москва, ул. Нижняя Сыромятническая, дом 10, стр. 2

ИНН:

233402204501

Email:

olga@decortier.ru, office@decortier.ru, info@decortier.ru

Телефон:

8 (495) 249-04-15, 8 (495) 268-12-58

Сайт:

https://www.decortier.ru/